官媒批拼多多山寨泛滥:想走得更远必须直面自身问题【马哥教育新闻快报302期】

各位小伙伴下午好,今天是2018年11月2日,这里是马哥教育新闻快报302期。

本期重点关注:官媒批拼多多山寨泛滥:想走得更远必须直面自身问题

【快报内容】

1.官媒批拼多多山寨泛滥:想走得更远必须直面自身问题

来源:经济参考报

自拼多多上市以来,有关假货、山寨的质疑声愈演愈烈。目前,国家有关部门正在对拼多多卖假货、傍名牌等问题展开调查。《经济参考报》记者近日调研发现,法律不完善、监管手段滞后、违法成本低导致拼多多等电商平台涉嫌售假。业内人士认为,拼多多大量疑似假冒伪劣的低质低价产品涌入三四线城市及乡镇消费市场,显露出三四线城市及乡镇消费市场的蛮荒状态,也折射出当前网络交易知识产权保护存在盲区。

傍名牌卖假货,拼多多竟成“骗”多多

9. 9 元可买 30 包原木抽纸,328 元能买一台 24 英寸高清电视,498 元可买台双门冰箱……拼多多价格充满诱惑力,消费者众多。然而,美股上市后,关于拼多多充斥着山寨、假货等质疑声此起彼伏。

创维集团 7 月 28 日在微博上发布声明,贴出了拼多多平台部分假冒的创维品牌,包括:创维先锋、创维云视、创维嘉等;康佳集团也发布声明称拼多多上出现假冒或侵权康佳电视机的产品,包括康佳新款、KONKIA 康佳小王子、KONGIKA 康佳智能等。

“我妈妈 50 多岁,不会用电脑,看到微信群里转发的拼多多,就花了 800 元买了一台空调,结果没法制冷,不仅要自付运费退货,还要付 200 元的包装费。”成都市民侯女士抱怨说。

武汉工商行政管理局近期发布统计数据称,今年上半年,该市共接到拼多多平台投诉举报 16 起,投诉反映的主要问题有以次充好、假冒伪劣、商标侵权、宣传页面中存在虚假内容等;宁波市 12345 政务服务热线中心近日也公布统计数据称,截至今年 7 月 31 日,该中心接到与拼多多有关的投诉共 451 条,其中,7 月有 83 条投诉,投诉量同比上升了 295%。

记者今年 8 月登录拼多多客户端发现,该平台“套路”主要有三方面:一是标题误导,低价吸引点击。记者搜索手机充电器,排在最前的一款为售价 4.9 元名为“高速快充”的充电器,可记者点击拼单付款按钮时,却显示这 4.9 元只是一根充电线的价钱,而购买一个充电器需要另附 17.9 元;二是偷换概念。例如,一款充电器页面写的是闪充充电器,实际卖的却是普通充电器;三是傍名牌。拼多多所售部分商品傍名牌被曝光后,平台下架了大家关注度高的“小米新品”、“创维酷酷”等山寨名牌,但记者发现,此次整改并不彻底。与“立白”洗衣液类似的“立日”洗衣液、与“蓝月亮”洗衣液包装极其相似的“月亮之士”洗衣液等产品依然在售。

“与知名品牌商品外包装近似的混淆行为比较普遍,容易导致消费者误购,严重影响公平竞争的市场秩序。”四川省工商行政管理局竞争执法处相关负责人说。

需求旺盛购买力有限,低收入人群网购更看重价格

创立不到 3 年便拥有 3.4 亿活跃买家,过去一年网站成交金额超 2000 亿元,今年 7 月成功在纳斯达克上市……记者调查发现,拼多多主打“团购+低价”的策略以“黑马”姿态迅速崛起的同时,也面临着日益严重的售假举报和质疑。

8 月 1 日,国家市场监督管理总局表示,对拼多多侵权假冒商品等问题进行调查。拼多多此后发表声明称,将全力配合工商、市场监管部门开展调查。

在拼多多的晒单页面,能明显看到其购买人群集中在三四线城市低收入和乡村人口。

“拼多多能够迅速抢占市场并快速做大,在于牢牢抓住了低收入人群,去满足他们的需求。”江西师范大学法律硕士教育中心主任颜三忠认为,假货泛滥的根源在于购买人群收入相对较低,在三四线城市及广大乡镇地区,消费者对品牌的认识不足,价格成为选择商品的硬性标准。一线城市用户觉得啼笑皆非的山寨产品却是乡镇群众第一次接触的“高科技”。

国家统计局今年 2 月 28 日发布《中华人民共和国 2017 年国民经济和社会发展统计公报》,将人群收入分类显示,“中等偏下收入组”占人口 20%,人均可支配收入 13843 元,月均 1153 元;“低收入组”占人口 20%,人均可支配收入 5958 元,月均 500 元。

业内人士认为,拼多多平台上假货泛滥,一是部分商家铤而走险蓄意制假售假,二是随着互联网使用范围越来越广,网络平台逐渐成为假冒伪劣产品的重要集散地,消费者与经营者不直接见面,给销售假货行为提供更多的机会。

当前,我国《反不正当竞争法》对傍名牌行为的处罚力度非常有限,与直接造假或者侵权使用别人的商标严重者要承担刑事责任相比,傍名牌行为的违法成本相对较低,也是造成类似拼多多这样电商平台傍名牌现象泛滥的原因。

知识产权保护存盲区,三四线城市消费方式待升级

有关人士认为,拼多多的快速发展折射出,随着我国经济的迅猛增长,发展不平衡仍然存在,尤其是一线城市与三四线市场消费需求的层次性与不均衡性日益凸显,值得警惕。同时,建议加大对电商平台的打假力度,完善相关法律制度。

在宁夏工商局反垄断与反不正当竞争局局长马鹤银看来,拼多多的崛起,证明了群众对低价优质产品的需求是存在的,市场规模很大。像拼多多这样的电商企业若想走得更远,必须直面自身问题。拼多多可以通过自建品牌或投资生态链企业,确保货源优质、低价。

业内人士认为,目前我国居民的消费演进步伐并不一致,而针对不同阶层不同类型消费群体的消费习惯、心理偏好,需要进一步深刻洞察并引导,实现消费者的差异化满足。

颜三忠认为,低价并不等于假货,像拼多多这类企业亟待转型升级。要走出假货和劣质商品怪圈,一是我国法律要进一步明确经营者产品质量义务,加大对制假、售假行为的惩罚力度,对违法犯罪行为依法追究法律责任;二是加快电子商务法立法进程,明确电商平台的监管义务与责任,对销售假货的经营者采取更为严厉的惩罚措施,对电商平台监管责任提出更加明确的标准和要求;三是加大政府的监管力度,创新监管手段,利用大数据监测等,构建一个适应网络交易的法治环境。

“国内有些侵权人即使被多次处罚,仍然有利可图。”中国人民大学法学院教授刘俊海表示,“相关法律对于知识产权的保护力度还应加大。”

2.网店突现“爆款”竟是对手刷单!背后黑幕多

根据国家统计局的统计:今年上半年,全国网上零售额超过 4 万亿元,同比增加 30.1%,网购已经成为一种重要的购物方式。消费者买得多,商家自然也卖得多,但有时忽然订单多了、大了,也未必全是好事。

爆款原来是陷阱,2000 笔订单瞬间破灭

2017 年 8 月 8 日,浙江省义乌市一家每年销售几千万元的天猫店铺里,副总经理陈佳丽和往常一样在库房里忙着安排大量的订单发送。突然,陈佳丽接到一个电话,后台审单人员告诉她,网上店铺一款 29.9 元的女性内衣在半个小时里突然接到了 2000 笔订单。陈佳丽开心不已,以为终于有一个爆款产生了。

由于爆款商品往往会带来巨额利润,所以每次爆款出现,电商都会喜出望外,陈佳丽也不例外。当得知大笔订单的消息时,陈佳丽立即组织员工,马上安排发货、备货。

在陈佳丽的督促下,2000 件爆款的女性内衣被第一时间发了出去,同时,她又给上游生产企业支付了百万定金,要求企业再生产价值几百万元的产品,以应对即将到来的抢购。

安排完备货,陈佳丽等着销量快速增长。但让她想不到的是,突然爆发的订单竟然戛然而止,更让她想不到的是,已经发出的 2000 件订单竟然有 1988 个被要求退款退货。

浙江省义乌市某天猫店铺副总经理陈佳丽:相当于瞬间打破了整个团队所有喜悦,感觉这不是喜,可能还是祸。

面对这种诡异的现象,陈佳丽急忙让工作人员分头联系订单的消费者,但反馈回来的信息让她更加不安,所有的买家都说自己没有买过这件商品。得到这个消息后,陈佳丽终于明白了一个事实,他们的网店被恶意攻击了。而噩耗又接踵而来,因为网上店铺突然增加了 2000 笔订单,此后又集中退款退货,引起了天猫平台的注意。8 月 10 日,平台通知陈佳丽:网店存在以非常规方式获得虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益的行为,平台要对陈佳丽经营的网店予以制裁。

陈佳丽说,电商平台对此次恶意刷单行为惩罚很严重,下架店铺的主宝贝,对店铺进行屏蔽、扣分,可能还会影响后面一系列的营销活动。此次刷单行为还使店铺一天订单从几千单变成了几百单,陈佳丽形容这是一次崩溃性的打击。

网上销量锐减,网店又有大量存货和退货,这样的后果直接导致企业流动资金被彻底清空甚至面临破产。于是,陈佳丽急忙向电商平台申述,表明自己受到了恶意攻击。但平台告诉陈佳丽,如果要证明自己是受害者,必须要有司法机关的证明。无奈之下,陈佳丽只能选择报警。

接到报警后,义乌警方随即展开侦查,并调取了相关交易记录、交易账号等证据。警方发现,2000 个订单来自全国各地,正常订单应该是具体到买家的楼层和房间号,但奇怪的是,这些订单中,大量的地址却非常模糊,缺乏具体的收货地址。

对义乌警方来说,这样的案件还是第一次遇到。为了弄清事实的真相,义乌警方的办案人员开始走访所有相关人员,梳理企业的社会关系,并根据订单的地址特征、付款方式、作案手法等证据,很快将确凿的证据一一掌握。义乌警方确定,陈佳丽网店原工作人员钟某就是通过恶意刷单、攻击受害企业的黑手。经义乌市人民检察院批准,公安机关随即对其进行了抓捕。钟某被抓获后,电商平台随即解除了对陈佳丽网上店铺的惩罚措施。

钟某被及时抓捕归案,电商平台的惩罚虽然被及时撤销,但为了重新恢复流量和人气,以及为假爆款大量备货,企业也损失了大量资金。

为泄私愤不惜恶意刷单,9000 元就能调动 2000 个虚假地址

作为浙江省首例“反向刷单”的幕后攻击者,钟某说,自己非常后悔背离了当初诚信经商的初衷。这一案件中,为了攻击受害的企业,钟某竟然自己支付了 3 万多元的商品购买费用,以及 9000 元的刷手佣金。

钟某说,之前他也是这家公司的小股东,因为一些利益分配上的问题,自己创立了另一个公司。

尽管钟某的网店成立不久,但双方势均力敌,各自占有这款女性内衣网络销售市场 20% 的份额。为了抢客户、抢销量,双方都比着降价,甚至不惜把价格打到成本线以下。半年后,两家企业不仅没有拉开差距,反而亏损很多。

服刑人员钟某:我们被价格战打得都在亏损,价格战至少打了有半年,亏损了几百万。到现在,亏损不下 1000 万以上。

眼看着别人的店铺订单不断,市场份额稳步增加,已经亏损几百万元的钟某突然想出一个计策,通过虚假交易,引起淘宝稽查系统的注意,通过对店铺降权甚至删除,让竞争对手凭空消失。

钟某告诉记者,在当地,有一个专业从事刷单的神秘的组织,只要有人给钱,他们就会制造出大批的虚假交易。义乌警方查获的 QQ 通信记录显示:刷单组织是按单笔垫付金额的不同收取不同的佣金。比如单笔垫付金额在 100 元以内的,每个刷单地址收费 4.5 元;而单笔垫付金额在 1500 到 1800 元的,每个刷单地址收费 18 元。这一案件中由于商品价值只有 29.9 元,因此,刷单组织按每单 4.5 元先后收取了 7000 元和 2000 元,共计 9000 元的佣金。而仅仅 9000 元的佣金,竟然可以调动分布在全国的 2000 个不同地址集中交易。钟某说,这个组织培养了上万个账号,只要接到任务指令,就会由他们刷订单。

钟某通过反向刷单的恶意攻击,造成被害企业货物损失以及快递费用损失 3.7 万元,也最终被义乌市法院判处 2 年零 3 个月的有期徒刑。而被害企业也告诉记者,对遭受的几百万元间接损失,他们还将提起民事诉讼,通过法律渠道申请赔偿。

恶意刷单被定性破坏生产经营罪电子商务受法律保护

面对浙江省首例“反向刷单”案件,为准确定性新经济形态下的新案件,义乌市人民检察院原公诉局局长雷小强、原公诉局教导员、承办人傅忆文进行了深入研究和分析,并最终向义乌市人民法院提起公诉。

雷小强和傅忆文以及公安机关认真研究后认为,浙江首例“反向刷单”最准确的定性应该是破坏生产经营罪。

傅忆文告诉记者,刑法第 276 条中,虽然没有明确网络商誉、信用适用这一条款,但也包含了“以其他方法破坏生产经营的”。从法理以及法律制定的目的来看,恶意用“反向刷单”伤害合法经营企业的行为,也能适用这一条款。

浙江省义乌市人民检察院原公诉局局长雷小强:我们认为他的手段其实就是对一个正常的生产经营活动的破坏活动。

傅忆文和雷小强反复从逮捕和起诉两个不同角度分析、研究,确认了自己的分析和判断是准确的、符合法理的,并最终批准逮捕,向义乌市人民法院提交了起诉书。

浙江省义乌市人民检察院原公诉局教导员、承办人傅忆文:法院的最终判决、生效判决是对这个案件最终的定性。它其实体现的也是在新的经济形态下,电商行业的发展。对它的商业性、诚信、交易平台的保护。案件中被告人反向刷单、恶意竞争的手段,肯定不会被法律所保护的。

在义乌,当这一案件终审判决后,也在电商领域引起了轰动,合法经营的电商企业认为:这样的判决提振了他们诚信经营、合法经营的信心。

【每日一个知识点】

 rmdir – remove empty directories, 删除空目录,非空则无法删除【每日一个知识点第365期-Linux】

rmdir – remove empty directories, 删除空目录,非空则无法删除

语法:rmdir [OPTION]… DIRECTORY…

常用选项:

选项 | 含义
—— | ——
-p | 递归删除,当删除完基名目录时,如果其父目录也为空,则一并删除;依此类推,直到非空目录为止
-v | 显示命令执行的详细结果,通常与-p一同使用
示例:

1
~]# rmdir -pv /tmp/a/b/c

递归删除/tmp/a/b/c,直到非空目录为止,并显示删除详细结果

列表函数&方法【每日一个知识点第366期-Python】

列表函数&方法
list.append(obj) 在列表末尾添加新的对象
list.count(obj) 统计某个元素在列表中出现的次数
list.extend(seq) 在列表末尾一次性追加另一个序列中的多个值(用新列表扩展原来的列表)
list.index(obj) 从列表中找出某个值第一个匹配项的索引位置,索引从0开始
list.insert(index, obj) 将对象插入列表
list.pop(obj=list[-1]) 移除列表中的一个元素(默认最后一个元素),并且返回该元素的值
list.remove(obj) 移除列表中某个值的第一个匹配项
list.reverse() 反向列表中元素,倒转
list.sort([func]) 对原列表进行排序

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