一门课程的诞生

一门课程的诞生,需要经历多少呕心沥血的日夜?很多同学都在好奇,马哥教育的课程质量为什么这么好?

马哥教育的课程质量,为什么这么好?

其实也不奇怪,当一门课程的课程容量远超市面上同类课程,课程质量又能始终保持在同类超一线水准,所有人都会好奇,老师们做了什么,他们是超人吗?

并不是,老师们并不是超人,只不过是把更多的时间用在了课程研发上而已。一门课程授课需要五个月,而老师们投入的时间,要远超过授课时间的三倍以上。为了让大家能够更清楚的了解课程的生产过程,我们请到了教学总监老王,来给大家解密课程的诞生过程。

一门课程的诞生

课程制作需要哪些流程?

一门课程从筹备到最终交付,需要经历从技术调研、课程准备、课件制作、知识打磨、课程交付、学员反馈、实战校验、就业服务八个步骤,各个步骤又分为三到五个不等的步骤,从任何一个不起眼的小知识点讲起,一直到组织为一门时间跨度5个月、总长400个课时的课程,中间需要耗费无尽的心血。

技术调研

技术调研是开课前的必经步骤,为了保证学员学到的知识都是最新、最有效的技术内容,老师必须在课程开始准备前投入极大的经历确保自己备课所用的技术有效。企业正在应用的技术,要确保一段时期内不会过时;还没大规模应用的技术,要确保未来的应用前景。所以,在课程开始前对于老师技术眼光的考校就已经开始了。

老师们从哪儿了解技术?

老师在来马哥教育之前,已经是企业中手掌一方大权的总监级别人物,在行业内摸爬滚打这么多年,积攒下来的眼界和人脉可不是假的。虽说现在离开了企业一线,但凭着以前的积累,想要获取一线的技术动态、判断技术的前景并不困难。

一门课程的诞生

团队去腾讯做技术交流

自己的眼光和圈子终究是有局限的,那么走出去,各类技术论坛、顶尖峰会无疑是最新技术动向的一条捷径。定期参与行业的高端集会,从而扩展自己的眼界。

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马哥参加一线互联网大会了解业内云计算发展趋势

线下聚会之外,线上的信息获取更加便捷。高质量的技术社区如InfoQ等,开源技术社区、公众号都是极好的信息来源,与各行业的大牛直接交流更是能够加深自身的体会。

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团队与鸟哥Linux私房菜作者鸟哥交流学习

4毕业学员的反馈更是一种无法忽视的来源。每一位走上企业一线的学员都是实地接触技术更新的工程师,他们的反馈是我们非常重视的资源。

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我们学员与Mysql创始人交流

技术调研做完后,老师们手上会累积大量的资源,考虑到课程的容量,就不得不对技术做出取舍,撷取其中最有价值的技术编入课程。取舍的过程充满纠结,为了一个技术点讨论至深夜也时常有的事。每一项技术可能都是未来学员遇到的面试题,删除还是保留,重点讲解还是一笔带过,都有不同命运。

课程准备

制作课程并不是一气呵成的过程,确定了课程的主讲内容之后,就要开始漫长的准备阶段。对于课程中涉及到的每一个技术,都需要做到学会、学懂、胸有成竹。想要给别人一桶水,自己必须有一条河,所以老师们会在课程准备阶段深度吃透所需技术,才能确保学员的学习水平。

在这个阶段,官方文档、社区、Demo都是十足珍贵的材料,优质的博客和高价值的相关书籍也要大量阅读,从中抽取知识点,每一个知识点的笔记甚至会是PPT的5-6倍之多。

一门课程的诞生

课程准备中老师记录的十多万字笔记

在完全吃透这些知识后,老师们还要根据知识点的难易程度进行排布,这一点尤其困难。知识点的难度并不是线性增长,而且各类知识的前后逻辑也非常难以整理。前期课程太困难会给学员的学习造成压力,但有些极难的知识点又属于后面内容的前置部分,不得不排的靠前。老师们必须合理进行课程排布,才能在保证课程正常进行的同时又不影响同学的学习积极性。

在持续性的课程制作过程中,老师也总结出了一套规律:“由浅入深,由易到难,由简到繁,由小到大”,同时还要考虑知识点的使用频次,将大的难点分摊,打碎大块理论,小块逐步灌输,构思教学项目,把知识点串起来,让学员学习更容易。

课程的排列还要考虑老师的因素,每位老师擅长的技术不同,也要负责不同的模块,老师们要尽量将自己擅长的内容编排在一起。

课件制作

课程知识点排布完成,大纲基本上就制作完成了,接下来老师需要根据大港的内容去完善课件,与大纲单纯罗列知识点不同,课件需要把知识作出全面完整的展示,考虑到学员学习的难易程度,很多都要掰开揉碎了才能写到课件里。每位老师有不同的习惯,但基本都是全局考虑课程大纲,接着补充课程细节,填充技术内容,设置合适的教学案例,最后总结到PPT或MarkDown文档中。

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制作的课件

随着时间的进展,老师们的课件也越来越详细,讲各类重点知识融汇其中。然而课件也不是一味填充内容,也会根据老师们的习惯进行恰当取舍。比如Linux总监老王:“课件越来越细,但讲课可以有所取舍,有些重点讲,有些略讲”,而Python课程带头人许老师:“所有知识点需要都写入课件,但是部分地方故意缺少步骤,但是上课会讲,下课同学们结合课件和视频自行完成知识整理”。老师们有各种不同风格的课件,也在随着自己授课进程和上课习惯进行调整。

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Linux讲师杰哥备课期间打卡记录,全月无休

这样的一个课件,制作起来难度也是相当大的,许老师说:“一天6小时内容的课件大约需要3天才能基本构建完成”,而杰哥的OpenStack和kubernetes课件,则历时三个月才算全部完成。

反复打磨

课程的迭代也覆盖着整个教学的准备过程。

课件制作完成后,仍然在不断优化过程中。技术的发展,永远是新版取代旧版,新技术淘汰旧技术,当技术本身发生变化课件也必须随之而变,所以随着官方版本变化,课件也随之变化。上课也不是一成不变,每一期学员的基础水平都不一样,对知识的学习习惯也不同,随着师生批次熟悉磨合,可见调整也相当常见。随着课程的讲授,老师也会即时接受学员反馈,学员本身的意见也会作用于课件的内容改进。

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课件形成的内部讲义

这个过程无法一劳永逸,制作出来的课件还要经过相当严格的审核才能获得通过,应用到课堂当中。这样的严格制度保证了课件的质量,目前Linux的课件基本可以单独拿出来制作成书。

课程交付

课程授课的过程充满技巧。

课前复习,课后总结,实战检验,随机提问,重点标识,难点点拨,气氛调节,注意抓取,老师们的授课已经形成了统一的规范。每一节课应有的元素再加上老师们自己的风格,形成了马哥教育独有的教师特色。

一门课程的诞生

面授班的学生注意力是一个必须重视的问题,长时间的授课,学员疲惫、走神都是不可避免。如何减轻这种问题对学员的困扰?不同的老师有不同的应对方式:

老王:每一个知识点都是先原理,再实践,并不断提问,用之前的知识来学习和理解新知识,通过提问了解学员的理解程度,加强和学员的互动,时不时加点玩笑,缓解学习的疲劳。尽可能用通俗的生活的事情举例,结合最好的是相匹配的生动的笑话,多画图,结合图形更容易理解知识。

许老师:以课件为蓝本,脱稿讲,注重课堂语言的连贯性和递进。在重点知识时,主动加重语气,提醒大家,抓住学员注意力。主动抛出问题,不能让学员作为被动接受者,强迫他主动思考,也是让学员专注的手段,不然学员容易走神。主动提问,最好找到意见向左的两拨人,这样整个课堂气氛就带动起来了。

学员反馈

师生互动不只局限于课堂,在各种渠道都畅通无阻,确保学生的需求传递给老师。

目前,针对学生的反馈渠道一直在建设当中。QQ私聊,QQ群聊,课堂,课后辅导,助教手机,班主任搜集,学员在学习过程中的学习和生活问题都有专人负责搜集、反馈、解决。讲师解决课堂问题,助教解决自习问题,班主任解决学员中的各类非技术问题,无法解决的问题通过专门通道即刻向上反馈,确保学员的学习体验。

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入学之初就开始的学习辅导

以两个问题举例。

学员反馈学习进度问题。每一个学员的学习速度和接收速度不同,也就造成学习进度上的差异是面授班授课当中会遇到的最常见问题,针对这样的问题,出了讲师当堂反馈、课后辅导外,经过长时间的处理和摸索,面授班会给学员提供相当完善的预习和复习资料,视频、文字应有尽有。当预习复习机制建立后,反馈学习进度过快或过慢的同学基本没有了。

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通过奖品鼓励学员学习

学员反馈学习困难问题。学习的难易程度通常是通过横向比较来判定,也就是说一个班里总有学习进度落后于其他同学,然后自认为不适合学、学习困难得同学。这样的同学,鼓励他和自己比,让助教辅导,不行老师和学生谈心,以鼓励为主。让他知道为了就业,先抓重点,之后慢慢补齐其他部分课程。这样的几轮辅导下来,基本也不会再担心学不会的问题。

实战检验

实战项目不仅是给学员提前了解实战技术,更是验证学员掌握程度的一次测验。马哥教育的各个课程都配置着丰富的实战项目,那这些实战项目来自哪里,又如何讲授呢?

一门课程的诞生

每个科目都有丰富多彩的实战项目

我们在第一部分就讲过了老师们获取信息的渠道:

1老师在来马哥教

育之前,已经是企业中手掌一方大权的总监级别人物,在行业内摸爬滚打这么多年,积攒下来的眼界和人脉可不是假的。虽说现在离开了企业一线,但凭着以前的积累,想要获取一线的技术动态、判断技术的前景并不困难。

2自己的眼光和圈子终究是有局限的,那么走出去,各类技术论坛、顶尖峰会无疑是最新技术动向的一条捷径。定期参与行业的高端集会,从而扩展自己的眼界。

3线下聚会之外,线上的信息获取更加便捷。高质量的技术社区如InfoQ等,开源技术社区、公众号都是极好的信息来源。

4毕业学员的反馈更是一种无法忽视的来源。每一位走上企业一线的学员都是实地接触技术更新的工程师,前文

实战项目也是这样,这些渠道不仅确保着技术的更新,同时也确保了实战项目的更新。

实战项目的讲授由于其组织形式也和普通的授课有明显区分:

模拟环境,将企业体量做合理裁剪,将面试重点知识和项目结合编排形成课件,然后在课堂中讲授。从环境搭建、技术选型、数据库设计开始,完成业务功能代码,演示如何重构代码,应用框架,使用企业级工具软件优化解决性能瓶颈。一句话,手把手从头教到尾。这中间,还要考虑着将项目分阶段,先介绍实战内容,再完成一部分,再全部完成,最后让学员改进。每步都留时间让他们自己完成后再讲解。

就业服务

学习的目的是就业,终极目的是高薪就业。学生学完,就业服务当然也不能有短板,这里分为两个部分,一个是课堂的就业服务,一个是专门的就业服务。

课堂的就业服务以鼓励激励为主,描述企业中常见面试场景、整理讲解企业面试题目。通过日常提问,发现学生的弱点,让学员注意提升,时间合适也会请老学员回来讲座,分享自己的求职和面试经验。

一门课程的诞生

就业讲座分享

课堂外的就业服务由就业老师完成。简历辅导、模拟面试、就业内推、企业招聘会等各种就业服务,帮助学员成功就业。

简历辅导,需要经过初步撰写、一审、点评、二改、二审点评、三改,初步制作完成后,还需要随时根据简历投递和面试反馈来对简历进行优化。

模拟面试,则是专门邀请老师、往期就业学员、其他企业的面试官等来为同学进行模拟面试,按照学员的求职意向进行针对的面试提问,帮助学员查漏补缺。

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模拟面试,查漏补缺

就业内推,则是根据学员自身的技能和求职意向,联合马哥教育100+合作企业进行内部推荐,帮助学员直接跳过简历筛选关,直接进行面试。合作企业招聘则是企业来到马哥教育进行集中招聘。

一门课程的诞生

合作企业来马哥教育集中招聘

这些步骤逐一完善、打磨完成,才能完成一个课程的建设,一门课程就这么诞生了。

一门课程的诞生

学员上课实景

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